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服務(wù)十三載 專業(yè)有保障 齊普生成功簽訂云南機(jī)場集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目
2019年3月，齊普生成功簽訂云南機(jī)場集團(tuán)有限責(zé)任公司集團(tuán)本部及州市機(jī)場網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目,云南機(jī)場集團(tuán)是大集團(tuán)模式，對云南省內(nèi)民用機(jī)場實(shí)施統(tǒng)一的經(jīng)營、管理和監(jiān)督。其本部及州市機(jī)場的網(wǎng)絡(luò)承載著生產(chǎn)、安檢、離港、視頻、監(jiān)控和辦公核心數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)具有關(guān)鍵性強(qiáng)、對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠性要求高，對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平均故障時(shí)間要求低的特點(diǎn)，甚至極小的故障所帶來的網(wǎng)絡(luò)中斷，都可能造成巨大的影響。從2006年起，齊普生連續(xù)十三年，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于云南機(jī)場集團(tuán)及各州市機(jī)場的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
本次項(xiàng)目服務(wù)范圍為云南機(jī)場集團(tuán)有限責(zé)任公司集團(tuán)本部及所屬13個州市機(jī)場（包括：臨滄機(jī)場、保山機(jī)場、芒市機(jī)場、普洱機(jī)場、版納機(jī)場、迪慶機(jī)場、文山機(jī)場、麗江機(jī)場、大理機(jī)場、昭通機(jī)場、瀘沽湖機(jī)場、瀾滄機(jī)場、滄源機(jī)場）。齊普生為項(xiàng)目交付組建了專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員都有五年以上機(jī)場服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)內(nèi)容包括以下幾個方面：7×24全天候服務(wù)響應(yīng)、針對故障級別及州市機(jī)場交通情況制定的現(xiàn)場技術(shù)支持、快速備件更換服務(wù)、定期現(xiàn)場預(yù)防性健康巡檢服務(wù)、重要時(shí)刻值守、定制化現(xiàn)場備機(jī)、疑難問題升級與專家保障、專業(yè)的服務(wù)總結(jié)及反饋計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化等。
其中，網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容是根據(jù)民航相關(guān)要求，為各州市機(jī)場網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及設(shè)備做優(yōu)化，旨在提高其規(guī)范性、安全性及便于管理性。關(guān)于安全方面的優(yōu)化內(nèi)容包括：系統(tǒng)的修改州市機(jī)場網(wǎng)絡(luò)部分結(jié)構(gòu)，防止物理位置不安全導(dǎo)致信息系統(tǒng)漏洞；針對各地州機(jī)場網(wǎng)絡(luò)可能導(dǎo)致的安全漏洞進(jìn)行安全培訓(xùn)；對州市機(jī)場安防、安檢等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提出安全建議或方案，提供安全咨詢服務(wù)；針對各個地州機(jī)場出現(xiàn)的安全漏洞及安全問題，工程師現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化這項(xiàng)內(nèi)容交給齊普生來完成是云南機(jī)場集團(tuán)對齊普生技術(shù)能力及在民航行業(yè)經(jīng)驗(yàn)意識的認(rèn)可，也是對齊普生的信任。齊普生已連續(xù)13年為云南機(jī)場集團(tuán)客戶提供了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)，除此之外，齊普生網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的范圍覆蓋了云南地區(qū)所有民用機(jī)場，并獲得了客戶的充分認(rèn)可和信任。
能夠多年與機(jī)場客戶良好合作，是因?yàn)辇R普生在機(jī)場行業(yè)有豐富的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，針對機(jī)場航空業(yè)的需求有專業(yè)的定制化服務(wù)方案，能夠滿足該行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的高穩(wěn)定性及低容錯度要求。而且在民航要求規(guī)定及發(fā)展方針上齊普生有良好的意識認(rèn)知，能夠?yàn)闄C(jī)場用戶提供有價(jià)值的咨詢服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持。在未來的合作中，齊普生也將為了讓客戶感受到更具價(jià)值的服務(wù)而不斷努力。